心服务

当您遇到售后问题后可通过以下途径申请维修服务:

拨打公司售后服务电话400-6700-999进行报修服务

进入森鹰铝包木窗微信公众号,点击右下角“心服务”“售后报修”,填写信息进行自主报修服,点击查看报修流程

森鹰首创木窗“身份证”系统,每一樘森鹰窗都有着自己独一无二的身份编码,通过该编码可了解该窗详细信息,便于进行售后维修及服务。

森鹰铝包木窗特殊说明

木材说明

实木窗是存有木材天然纹理的窗品,其蕴含了木材在生长过程中所产生的特征,每块木材作为原来独有的生命体,必然有其独特性,对于实木窗的框体而言,颜色产生差异性的合理原因主要是由木材本身性质与木材切割方法、环境因素造成的。所以存在一定的色差是合理且必要的,这是对木材天然属性的间接表达

白色漆色变说明

白色油漆产品因使用环境的影响会发生不同程度的色变现象,发生色变时间及黄变程度因使用地气候、室内温度、湿度等因素影响而不同。因日光照射角度或时间不同可能会均匀色变也可能会发生局部色变

中空玻璃说明

由于各地区气候条件的影响,以及用户室内环境的差异,门窗作为室内外隔断最薄弱的环节(与墙体相比),在室内外温差比较大或室内湿度较大的环境下,在中空玻璃表面会产生结露现象,需使安装森鹰产品的房间保持良好的通风和适当的湿度,需及时擦拭,以免发生结露或其他现象而破坏室内的装修

使用环境说明

结露就是指物体表面温度小于等于附近空气露点温度时表面出现冷凝水的现象。由结露现象的成因可知露点温度及物体表面温度是该物体是否会结露的关键因素,如物体表面温度高于其露点温度那么该物体不会出现结露现象,反之如物体表面温度小于等于露点温度那么物体表面水蒸气必然会饱和变为露珠形成结露。所以结露是客观存在的

针对影响结露的因素建议通过如下方案加以改善

调整室内温度、湿度,降低室内门窗玻璃露点温度。北方的冬季天气寒冷,我们往往忽视开窗通风换气,关门闭户成为常态。室内洗浴洗衣、蒸煮做饭、水培绿植等,就容易使室内空气中水蒸气含量过大,再加上日常生活以及人体自然呼吸,当室内玻璃表面温度低于露点温度时,便会在冷处产生结露。所以应经常通风换气,保持相对合理的湿度是防止结露有效手段


提高玻璃内表面温度。首先,可以在相对容易出现结露现象的阴面窗户旁放置家用采暖设备。其次,可以放下室外侧卷帘或收起室内窗帘,便于室内热流传至玻璃表面。北方家庭使用暖气供暖时,应尽量撤去包口等遮挡物,让室内热流可以有效传递

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